Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AENOR, 125 rue du Général-de-Gaulle, 95370 Montigny-lès-Cormeilles. Contact : contact@aenor-services.fr.

Données collectées

Lorsqu’une personne remplit le formulaire de demande de devis, elle peut renseigner le nom de son entreprise, son nom, ses coordonnées, la prestation envisagée, la ville d’intervention et la description de son besoin.

Finalités et base légale

Ces informations servent à recevoir et traiter les demandes de contact ou de devis et à y répondre. La base légale applicable est en principe celle des démarches précontractuelles demandées par la personne et, selon les cas, l’intérêt légitime pour les échanges professionnels.

Destinataires et conservation

Les demandes de devis sont enregistrées dans WordPress au moyen de Fluent Forms et une notification est transmise par courrier électronique à AENOR. Seules les personnes habilitées à répondre aux demandes doivent accéder à ces informations. Les prestataires techniques participant à l’hébergement et à la messagerie peuvent intervenir dans leur traitement.

Les demandes de devis qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange avec la personne concernée, puis supprimées de la messagerie et du système de gestion des formulaires, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une conservation différente. Les dossiers des clients ayant contractualisé sont soumis aux durées de conservation applicables aux relations commerciales, comptables et légales. Les demandes sont traitées à l’aide de WordPress, Fluent Forms et des services d’hébergement et de messagerie IONOS. Pour toute question sur les prestataires techniques, les lieux de traitement et les garanties applicables, vous pouvez contacter AENOR à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et, dans les conditions légales, la limitation ou l’opposition au traitement des données vous concernant en écrivant à contact@aenor-services.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

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